Alojamento Serra da Estrela

politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB https://casaserradaestrela.pt/

I. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES Dans le respect des dispositions de la législation en vigueur, Casa Serra Estrela (ci-après également le Site Web) s'engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, en fonction du niveau de sécurité approprié au risque des données collectées. Lois qui incorporent cette politique de confidentialité Cette politique de confidentialité est adaptée à la législation espagnole et européenne en vigueur sur la protection des données personnelles sur Internet. En particulier, la directive respecte les normes suivantes : Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données données (RGPD). Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPD-GDD). Décret royal 1720/2007, du 21 décembre, qui approuve le règlement d'application de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles (RDLOPD). Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI-CE).

Identité du responsable du traitement des données personnelles
Le responsable du traitement des données personnelles collectées à Casa Serra Estrela est : avec NIF : B88598537 et enregistré à : avec les données d'enregistrement suivantes : Casa Serra Estrela (ci-après responsable du traitement). Vos contacts sont les suivants :
Adresse : Calle Carranza 25. Étage 6 Porta 5
Telefone de contato: Chamada para a rede móvel nacional: +351 963 654 081
Courriel de contact : geral@casaserradaestrela.pt

Enregistrement des données personnelles
Conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, nous vous informons que les données personnelles collectées par Casa Serra Estrela, à travers les formulaires étendus sur ses pages, seront incorporées et seront traitées dans notre fichier afin de pouvoir pour faciliter, accélérer et remplir les engagements établis entre Casa Serra Estrela et l'Utilisateur ou le maintien de la relation qui est établie dans les formulaires que l'Utilisateur remplit, ou pour répondre à une demande ou une requête de l'Utilisateur. En outre, conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, sauf disposition contraire de l'article 30(5) du RGPD, il est tenu un registre des activités de traitement qui précise, selon leurs finalités, réalisées et les autres circonstances énoncées dans le RGPD.

Principes applicables au traitement des données personnelles
Le traitement des données personnelles de l'Utilisateur est soumis aux principes suivants, établis à l'article 5 du RGPD et à l'article 4 et suivants de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques :

  • Principe de licéité, loyauté et transparence : le consentement de l'Utilisateur sera requis à tout moment, avec une information préalable en toute transparence des finalités pour lesquelles les données personnelles sont collectées.
  • Principe de limitation des finalités : les données personnelles seront collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
  • Principe de minimisation des données : les données personnelles collectées ne seront que strictement nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
  • Principe d'exactitude : les données personnelles doivent être exactes et toujours à jour.
  • Principe de limitation de la durée de conservation : les données personnelles ne seront conservées de manière permettant l'identification de l'Utilisateur que pendant le temps nécessaire aux finalités de leur traitement.
  • Principe d'intégrité et de confidentialité : les données personnelles doivent être traitées de manière à garantir leur sécurité et leur confidentialité.
  • Principe de responsabilité proactive : le responsable du traitement est chargé de veiller au respect des principes ci-dessus.

Catégories de données personnelles

Les catégories de données traitées à Casa Serra Estrela sont uniquement des données d'identification. En aucun cas des catégories particulières de données personnelles ne sont traitées au sens de l'article 9 du RGPD.

Base juridique du traitement des données personnelles
La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement. Casa Serra Estrela s'engage à recueillir le consentement exprès et vérifiable de l'Utilisateur pour le traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
L'Utilisateur aura le droit de retirer son consentement à tout moment. Il sera aussi facile de retirer son consentement que de le donner. En règle générale, le retrait du consentement ne conditionnera pas l'utilisation du Site.
Dans les cas où l'Utilisateur doit ou peut fournir ses données par le biais de formulaires pour faire des requêtes, demander des informations ou pour des raisons liées au contenu du Site, il sera informé si son achèvement est obligatoire car ils sont indispensables au bon déroulement de l'opération. .

Finalités du traitement auquel les données personnelles sont destinées
Les données personnelles sont collectées et gérées par Casa Serra Estrela afin de pouvoir fournir, rationaliser et remplir les engagements établis entre le Site et l'Utilisateur ou le maintien de la relation établie dans les formulaires que ce dernier remplit ou pour répondre à une demande ou requête.
De même, les données peuvent être utilisées à des fins de personnalisation, commerciales opérationnelles et statistiques, et d'activités propres à l'objet social de Casa Serra Estrela, ainsi que pour l'extraction, le stockage de données et des études marketing pour adapter le Contenu proposé à l'Utilisateur, ainsi que d'améliorer la qualité, la fonctionnalité et la navigation du Site.
Lors de l'obtention des données personnelles, l'utilisateur sera informé de la ou des finalités spécifiques du traitement auquel les données personnelles sont destinées, c'est-à-dire de l'utilisation qui sera faite des informations collectées.

Durées de conservation des données personnelles
Les données personnelles ne seront conservées que pendant le temps minimum nécessaire aux finalités de leur traitement et, en tout état de cause, uniquement pendant la durée suivante : ou jusqu'à ce que l'Utilisateur en demande la suppression.
Au moment de l'obtention des données personnelles, l'Utilisateur sera informé de la durée pendant laquelle les données personnelles seront conservées ou, lorsque cela n'est pas possible, des critères utilisés pour déterminer cette durée.

Destinataires des données personnelles
Les données personnelles de l'Utilisateur seront partagées avec les destinataires ou catégories de destinataires suivants :

Si le responsable du traitement a l'intention de transférer des données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale, au moment de la collecte des données personnelles, l'utilisateur sera informé du pays tiers ou de l'organisation internationale vers lequel les données doivent être transférées, ainsi que de l'existence ou l'absence d'une décision d'adéquation de la Commission.

Données personnelles des mineurs
Dans le respect des dispositions des articles 8 du RGPD et 7 de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, Seules les personnes de plus de 14 ans peuvent consentir au traitement de leurs données données personnelles de manière licite par Casa Serra Estrela. Dans le cas d'enfants de moins de 14 ans, le consentement des parents ou tuteurs est requis pour le traitement, qui ne sera considéré comme licite que dans la mesure où ils l'ont autorisé.

Confidentialité et sécurité des données personnelles
Casa Serra Estrela s'engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, conformément au niveau de sécurité approprié au risque des données collectées, afin de garantir la sécurité des données personnelles et d'éviter toute destruction, perte ou altération accidentelle ou illicite. l'utilisation des données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées, ou la communication ou l'accès non autorisé à ces données.
Le site Web dispose d'un certificat SSL (Secure Socket Layer), qui garantit que les données personnelles sont transmises de manière sécurisée et confidentielle, avec la transmission des données entre le serveur et l'utilisateur, et en retour, entièrement cryptées ou cryptées.
Toutefois, étant donné que Casa Serra Estrela ne peut garantir l'inattaquabilité d'Internet ou l'absence totale de pirates ou autres qui accèdent frauduleusement aux données personnelles, le responsable du traitement s'engage à avertir l'Utilisateur sans délai excessif lorsqu'une atteinte à la sécurité des données personnelles est susceptible d'être commise. présenter un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques. Conformément à l'article 4 du RGPD, une violation de la sécurité des données personnelles s'entend de toute violation de la sécurité qui entraîne la destruction, la perte ou l'altération accidentelle ou illicite des données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées, ou la communication ou accès non autorisé à ces données.
Les données personnelles seront traitées de manière confidentielle par le responsable du traitement, qui s'engage à informer et à garantir, par une obligation légale ou contractuelle, que cette confidentialité est respectée par ses employés, collaborateurs et toute personne à qui l'information a été rendue accessible.

Droits dérivés du traitement des données personnelles
L'utilisateur a sur Casa Serra Estrela et peut donc exercer devant le responsable du traitement les droits suivants reconnus dans le RGPD et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, de protection des données personnelles et de garantie du numérique droits :

  • Droit d'accès : l'Utilisateur a le droit d'obtenir la confirmation que Casa Serra Estrela traite ou non ses données personnelles et, le cas échéant, d'obtenir des informations sur ses données personnelles spécifiques et sur le traitement effectué par Casa Serra Estrela. , ainsi que, entre autres, les informations disponibles sur l'origine desdites données et les destinataires des communications effectuées ou envisagées par ceux-ci.
  • Droit de rectification : L'Utilisateur a le droit de faire modifier ses données personnelles qui s'avèrent inexactes ou, compte tenu des finalités du traitement, incomplètes.
  • Derecho de supresión (« el derecho al olvido ») : L'Utilisateur a le droit, à condition que la législation en vigueur ne l'établisse pas au contraire, d'obtenir la suppression de ses données personnelles lorsque celles-ci ne sont déjà pas nécessaires aux fins de dont ils ont été recueillis les traités; l'Utilisateur a retiré son consentement au traitement et ce n'est pas le cas avec une autre base légale ; l'Utilisateur s'oppose au traitement et il n'y a pas d'autre motif légitime pour le poursuivre ; les données personnelles qui ont été traitées illégalement ; les données personnelles doivent être supprimées conformément à une obligation légale ; Les données personnelles ont été obtenues à la suite d'une offre directe de services par la société de l'information à un enfant de moins de 14 ans. Outre la suppression des données, le responsable du traitement, compte tenu de la technologie disponible et du coût de son application, doit adopter des mesures raisonnables pour informer les responsables qui traitent les données personnelles de la demande de la personne intéressée à supprimer tout lien. à ces données personnelles.
  • Droit à la limitation du traitement : L'utilisateur a le droit de limiter le traitement de ses données personnelles. L'Utilisateur a le droit d'obtenir la limitation du traitement lorsqu'il conteste l'exactitude de ses données personnelles ; le traitement est illégal ; le responsable du traitement n'a pas besoin de données personnelles, mais l'utilisateur en a besoin pour déposer une plainte ; et quand l'utilisateur choisit de traiter.
  • J'ai un droit à la portabilité des données : dans le cas où le traitement est effectué par des moyens automatisés, l'utilisateur aura le droit de recevoir de la personne responsable du traitement ses données personnelles dans un format structuré, pour un usage commun et une lecture mécanique. , et de les transmettre à une autre personne responsable du traitement. Dans la mesure où cela est techniquement possible, le responsable du traitement transmettra les données directement à cet autre responsable.
  • Droit d'opposition : C'est le droit de l'Utilisateur que le traitement de ses données à caractère personnel ne soit pas effectué ou que le traitement de celles-ci soit interrompu par Casa Serra Estrela.
  • Il est du droit de l'Utilisateur de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage d'élaboration de profils, existant sauf que la législation en vigueur établit le contraire.

Ainsi, l'utilisateur pourra exercer ses droits par le biais d'une communication écrite adressée à la personne responsable du traitement avec la référence "RGPD-https://casaserradaestrela.pt/", en précisant :

  • Nom, surnoms de l'Utilisateur et copie du DNI. Dans les cas où la représentation est admise, l'identification par le même support de la personne représentant l'Utilisateur sera également nécessaire, ainsi que le document accréditant la représentation. La photocopie du DNI peut être remplacée par tout autre support valable en derecho qui prouve l'identité.
  • Demande avec les raisons spécifiques de la demande ou les informations auxquelles vous souhaitez accéder.
  • Domicile pour les notifications.
  • Fermez et signez le demandeur.
  • Tout document qui accrédite la pétition qu'il formule.

Cette demande et tout autre document joint peuvent être envoyés à l'adresse et/ou email suivant :
Adresse postale : 25, rue Carranza, 6e étage, porte 5
Courriel : geral@casaserradaestrela.pt



Liens vers des sites tiers

Le Site peut inclure des hyperliens ou des liens permettant d'accéder à des pages Web appartenant à des tiers autres que Casa Serra Estrela, et qui ne sont donc pas exploités par Casa Serra Estrela. Les propriétaires de ces sites Web doivent avoir leurs propres politiques de protection des données, étant eux-mêmes, dans chaque cas, responsables de leurs propres fichiers et de leurs propres pratiques de confidentialité.



Plaintes auprès de l'autorité de contrôle

Si l'Utilisateur considère qu'il existe un problème ou une violation de la législation en vigueur dans la manière dont ses données personnelles sont traitées, il aura le droit d'intenter une action en justice effective et de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans le État dans lequel qui a sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu de l'infraction alléguée. Dans le cas de l'Espagne, l'autorité de contrôle est l'Agence espagnole de protection des données (http://www.agpd.es).

II. ACCEPTATION ET MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Il est nécessaire que l'Utilisateur ait lu et respecte les conditions sur la protection des données personnelles contenues dans la présente Politique de Confidentialité, et qu'il accepte le traitement de ses données personnelles afin que le responsable du traitement puisse procéder de la même manière, dans les délais et aux fins indiqués. L'utilisation du site Web impliquera l'acceptation de sa politique de confidentialité.
Casa Serra Estrela se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité, à sa propre discrétion, ou motivée par un changement législatif, jurisprudentiel ou doctrinal de l'Agence espagnole de protection des données. Les modifications ou mises à jour de cette politique de confidentialité ne seront pas explicitement notifiées à l'utilisateur. Il est recommandé à l'Utilisateur de consulter périodiquement cette page pour être informé des dernières modifications ou mises à jour.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour s'adapter au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de celles-ci. données personnelles (GDPR) et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques.
Ce document de politique de confidentialité du site Web a été créé à l'aide du générateur de modèles de politique de confidentialité en ligne le 01/07/2021.

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